Política de Privacidade – Smart Choice

A Smart Choice valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais em nosso site e em nossas operações em marketplaces (Shopee, Amazon e Mercado Livre), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quais dados coletamos?

Para realizar sua compra e garantir que o produto chegue até você, coletamos:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail e telefone.

  • Dados de Entrega: Endereço completo para logística.

  • Dados de Pagamento: Processados de forma criptografada pelos gateways de pagamento (não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores).

2. Para que usamos seus dados?

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar pedidos e realizar a entrega dos produtos.

  • Enviar atualizações sobre o status do pedido.

  • Prestar suporte e atendimento pós-venda.

  • Cumprir obrigações legais (emissão de Notas Fiscais).

  • Com sua autorização: Enviar ofertas exclusivas e novidades da nossa Multi Store.

3. Com quem compartilhamos os dados?

A Smart Choice não vende seus dados. Compartilhamos apenas o estritamente necessário com parceiros essenciais:

  • Plataformas de Marketplace: Quando a compra é feita via Shopee, Amazon ou Mercado Livre, os dados seguem as políticas de cada plataforma.

  • Transportadoras e Correios: Para que o seu pedido chegue ao destino.

  • Instituições Financeiras: Para validação de pagamentos.

4. Segurança das Informações

Utilizamos protocolos de segurança modernos (SSL) para garantir que suas informações trafeguem de forma segura e criptografada. Nosso centro de distribuição e sistemas internos possuem acesso restrito para garantir a integridade das informações.

5. Seus Direitos

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:

  • Confirmar a existência do tratamento de dados.

  • Solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais de nossa base.

  • Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação no site, lembrando suas preferências e otimizando o carregamento das páginas. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do nosso atendimento oficial no Instagram @smart_choice_multi_store.